refund.sh

Bonjour, voila j'ai voulu retourner un colis à Amazon Italie pour faire un refund sauf que le transporteur à perdu mon colis et ne veux pas me le rembourser donc quand je contacte amazon pour leur faire croire qu'ils l'ont reçu ils me demandent une preuve de livraison, que je n'ai pas. C'était...